CX

マーケティング

CXとは何か?ビジネス成功の鍵を握る顧客体験の全て

この記事では、顧客体験(CX)の重要性、成功事例、向上戦略について詳しく解説します。ビジネスオーナー、マーケター、CXに関心のあるすべての人に向けた内容で、顧客満足度を高め、ビジネス成果を向上させるための具体的な方法とデジタル技術の活用法を学ぶことができます。
企業経営

CXとは? UXとの差異を実業界例で解説! デジタルマーケティングの専門家が明かす秘密

CXとUXの違いからその深い関係性まで、デジタルマーケティング専門家・海辺の部屋が丁寧に解説。ビジネスリーダーやマーケティング担当者に向けて、顧客体験の最適化と技術の活用方法を実例を交えて紹介。この記事を通じて、現代のビジネスシーンでのCXとUXの価値と、その実践方法についての深い理解を得られます。